Descripción del Curso
El participante podrá desplegar sus indicadores o índices de procesos de manera objetiva, considerando el proceso en el cual trabaja o el área funcional. Aprenderá a manejar conceptos básicos de medición, fundamentales para atender a las diversas cláusulas de la nueva Norma ISO 9001.2015
Contenido del Curso
Acerca de los Instructores
