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La Norma NCh2728:2015 para OTEC

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La Norma NCh2728:2015 para OTEC

  • 16 Horas
Una vez finalizada la actividad de capacitación el participante deberá ser capaz de interpretar e implementar la Norma NCh 2728:2015, donde podrán manejar correctamente los conceptos, definiciones y directrices de la norma y Documentos DA-D45.
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Elementos de Implementación de HACCP

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Elementos de Implementación de HACCP

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Manejo de No Conformidades SGC

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Manejo de No Conformidades SGC

  • 16 Horas
Al término del curso el participante será capaz de Desarrollar los mecanismos para la solución de No conformidades, quejas y reclamos, sus fuentes y desarrollar la gestión asociada.
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Atención y Satisfacción del Cliente

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Atención y Satisfacción del Cliente

  • 12 Horas
Al término del curso el participante será capaz de Mejorar la calidad de Atención a los clientes y usuarios a través de un proceso constante de cambio de actitudes y de desarrollo de habilidades y destrezas interpersonales.
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ISO 9001:2015 – Interpretación e Implementación

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ISO 9001:2015 – Interpretación e Implementación

  • 16 Horas
Conocer los aspectos históricos de la norma ISO 9001:2015, analizar y discutir el alcance de las diversas cláusulas y cómo implementar estos requerimientos normativos en la empresa de manufactura y servicios.
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Mejoramiento de la Calidad – Proyectos Kaizen

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Mejoramiento de la Calidad – Proyectos Kaizen

  • 16 Horas
El participante será capaz de Conocer y mejorar sus procesos. Conocer y aplicar una metodología para desarrollar proyectos de mejoramiento continuo en base a la filosofía japonesa del GEMBA KAIZEN, o mejoramiento en el lugar de trabajo.
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Costos de la No Calidad

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Costos de la No Calidad

  • 12 Horas
Al término del curso el participante será capaz de considerar una metodología básica para estudiar las variables de calidad que originan costos de la calidad y la no calidad y partir de ellos desarrollar nuevos estándar y condiciones de mejora continua.
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Documentación de Sistemas de Gestión de Calidad y Otras Normas

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Documentación de Sistemas de Gestión de Calidad y Otras Normas

  • 16 Horas
Al término del curso el participante será capaz de apoyar y documentar correctamente el Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2015 y otra norma tales como ISO 14001, ISO 45001, entre otras.
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Sistemas Integrados SIG de 24 Horas

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Sistemas Integrados SIG de 24 Horas

  • 24 Horas
El participante será capaz de comprender la relación interna de las normas ISO 9001.2015, ISO14001.2015 e ISO 45001.2017, con el propósito de hacer la integración de los 3 modelos de gestión, lo cual lo llevará a trabajar con la documentación de éste sistema en su empresa.
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Introducción al HACCP

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Introducción al HACCP

  • 16 Horas
Al término del curso los participantes será capaz de identificar y documentar los requerimientos normativos del HACCP, Aplicar la herramienta de Gestión para la Calidad y Seguridad de los Alimentos, desarrollar e implantar Procedimientos e Instructivos y Registros de Calidad.
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